Kebijakan Mutu

Kami segenap manajemen PT Nusa Kelola Lestari berkomitmen untuk melaksanakan, mengembangkan dan meningkatkan keberadaannya sebagai lembaga sertifikasi yang mandiri, kompeten, bertanggung jawab, terbuka, selalu menjaga rahasia, tidak memihak, tanggap terhadap keluhan dan peduli akan kebenaran kenampakan kinerja, melalui : pemberian pelayanan optimal untuk menjadi badan usaha terbaik di bidangnya sehingga kepuasan semua pihak yang berkepentingan dapat terpenuhi, melalui aktifitas kerja yang teliti, cepat, tepat, akurat serta efisien di dalam penggunaan sumber daya.

Sasaran Mutu

 

1.         Memberikan layanan jasa Sertifikasi Legalitas Kayu dengan hasil yang dapat dipertanggung-jawabkan secara profesional, moral dan hukum tanpa ada keluhan dan banding terkait keputusan sertifikasi.
2.           Melayani jasa sertifikasi kepada klien dengan tingkat kepuasan lebih dari 85%.
3.            Jumlah pemohon sebanyak 15 klien/tahun